拒绝骚扰:新西兰沃达丰即将推出手机黑名单服务

人气 2288   2011-11-17 02:46

沃达丰公司将在明年推出一系列定制服务,移动客户将能够控制他们拨打及接听的电话号码,建立“受信任号码”目录,并在特定时间使手机失效。

沃达丰公司的一项反骚扰短信服务在本月获得了一项全球性奖项,该服务的开发者是英国Telsis公司,这项服务使得手机用户能够自动拦截来自特定号码的短信。

2°公司(2degrees)表示计划在今年推出短信黑名单服务,而新西兰电信集团Telecom则尚未有推出这种服务的计划。

沃达丰消费者推广总经理KurstenShalfoon表示,公司还将继续推出更多的有助于儿童安全使用手机以及让客户能够更好的掌控他们的通话行为的服务。这些服务将能够让父母对儿童的手机进行设置,使得手机仅在一天里的特定时段可以使用,并且建立“受信任号码”名单。

例如,受信任号码可以是父母或者祖父母的电话号码,他们可以在一天的任一时间拨打该手机,不管该手机是否欠费。

父母们还可以对儿童的手机设置一个“白名单”或“黑名单”,从而能够控制儿童的通话行为。

这种服务对于企业来说可能非常实用,因为他们便可以在工作时间之外拒接接听工作电话。用户们在某天还可以将特定号码来电转接至语音信箱,但沃达丰在近期内尚不会推迟该服务。

Shalfoon表示,沃达丰曾计划在今年内推出白名单及拒接接听服务,但随后又被推迟至明年。

“我们仍然认为市场有这一需求,但我们要先考虑到我们的开发周期以及其它事情。我们希望为用户提供更为简便的服务体验,而这些产品的开发需要很多时间。”沃达丰表示,已经有1.6万名客户注册了短信黑名单服务,客户关于骚扰短信的投诉大幅减少。

Shalfoon表示,来自家长及学校负责人的反馈证明我们的服务非常好。

沃达丰与非盈利家长组织ParentsInc合作开发这些服务。“我们的目的在于为客户提供良好的手机设备,并能够自主决定手机的使用目的。” 2°公司发言人MichaelBouliane表示,公司计划在今年内推出短信黑名单服务。Telecom电信集团发言人AnnaSkerten表示,公司十分关注手机及网络骚扰问题,但目前并未计划推出类似服务。上述三家电信公司都加入了Netsafe的防网络骚扰计划。

Netsafe公司董事MartinCocker表示,我们很高兴沃达丰公司推出这种让客户拥有更多控制权的服务,但家长可能与孩子们面临分歧。

Cocker表示,青少年遭遇手机骚扰的频率较低,但家长对此十分关注。“如果这些服务能够让家长对孩子使用手机放心,这是件好事。这种技术对于孩子们来所无疑是件好事。”2007年的一份调查显示,五分之一的中学生曾遭遇网络骚扰。

来源uuloo财经网

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