新西兰降低门槛迎接中国游客

人气 2379   2011-11-17 02:47

新西兰中文网8月16日讯,据今日早报专访新西兰旅游局执行总裁凯文·鲍勒文章。8月起,新西兰放宽了中国游客旅游签证的要求,签证时间更短、可入境次数更多、停留时间更长,而且可以用中文提交材料。对于有意前往新西兰旅游的人而言,这些改变实属“贴心之举”。

而面对庞大的中国市场,新西兰准备好了吗?日前,记者专访了新西兰旅游局执行总裁凯文·鲍勒(Kevin Bowler)先生。

每次最多可停留6个月

记者:这次新西兰旅游签证申请流程的改进主要有哪些?

鲍勒:最主要的改变就是,新西兰领馆移民签证处已将发放多次入境签证作为常规处理。签证持有者将可以在一年内多次访问新西兰,每次停留时间最多可达6个月。过去,新西兰只在特殊情况下向中国公民签发多次入境签证。另外,签证申请表格的页数也从20多页精简为4页,而且可以用中文提交申请材料。英语不太好的游客也可以搞定。我们还增加了签证处工作人员的数量,目前旅游签证的周期一般在10个工作日,随着新的人力物力的投入和工作流程的改进,签证办理时间有望进一步缩短。而且从8月起,新西兰旅游局与新西兰领馆移民签证处上海办公室迁到同一个地方办公了,可以为有意前往新西兰的游客提供更好的服务。

记者:今年2月基督城地震之后,游客最关心的问题就是:新西兰安全吗?我们能放心地来玩吗?能享受到正常的服务吗?

鲍勒:在任何重大灾难之后,首要的任务是信息准确传递,告诉人们这里发生了什么,受损程度如何,是否有危险等等。另一方面,地震发生后,游客一定会怀疑新西兰是否安全,所以,旅游局另一个重要任务就是为游客提供服务,与旅行社合作,帮助制订行程、解答疑问,并提供基督城的最新信息。

其实2月份发生的地震以及后来的余震对我们的影响并不大,受破坏的区域占了新西兰整个国土面积的1%不到。你会看到,基督城除了市区的一小部分地方之外,大多数的宾馆酒店都在正常营业,交通也很正常,你可以很方便地从基督城前往周边各地度假休闲。

中国将成第三大客源市场

记者:这几年你们在中国的旅游市场拓展得如何?

鲍勒:目前,我们最大的客源国是澳大利亚,但中国是新西兰旅游增长最快的市场之一,截至今年6月的一年中,新西兰共接待中国游客13.1万人次,达到历史新高。比去年同期上涨了25%,平均每个人消费了3310新西兰元(约合人民币1.75万元)。预计中国将在未来几年赶超美国,成为新西兰的第三大客源市场。对我们来说,吸引更多中国游客前往新西兰度假,鼓励他们在新西兰花费更长时间、体验更多,是十分重要的。

我们最近刚刚完成了针对中国游客的一份调查,针对中国游客的需求,我们会在设施和服务方面不断地改进。比如增加能讲中文的服务人员,增加更多中文标识,方便中国游客、特别是自由行游客更好地获得旅游信息。餐饮方面,中国游客更喜欢中式早餐,酒店就要尽量提供。

对于新西兰来说,直航航线是至关重要的。不久前中国南方航空开通了广州至奥克兰的直航航线,这一利好消息十分鼓舞人心。直航意味着游客可以在新西兰停留更多时间。我们正与各大航空公司密切合作,开发更多航线,让游客能够更加便捷地访问新西兰。

原作者:张远帆|来自:今日早报

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