沃达丰与新西兰电信双双遭遇网络故障

人气 2599   2011-11-17 02:46

新西兰中文网8月16日讯,据本地媒体报道。沃达丰新西兰公司与新西兰电信两家运营商昨日(8月15日)均遭遇了一次网络中断故障,移动和宽带用户都受到了影响,目前问题已经得到解决。

新西兰电信在声明中表示,出现了技术故障,原因仍在调查当中,部分用户在使用移动数据和SMS等部分宽带服务时出现连接问题。

声明称,今天(8月15日)中午12:30分,移动数据和文字等相关的一些宽带服务连接受到间歇性影响,XT网络语音业务正常,服务在下午一点半时逐渐修复,新西兰电信提醒用户,如果仍然存在问题,需要重新启动手机或调制解调器

新西兰电信新闻发言人凯瑟琳•摩菲称,公司无法给出具体多少用户受到影响的数据,因为网络中断是间歇性的,而现在已经修复了。声明称,公司在调查引起网络中断的技术问题。“网络处在密切监视中。”

沃达丰新西兰公司集团通信负责人莎拉•纽科姆表示,部分用户在访问互联网网页时出现技术问题。用户在打开网页时,会出现网页无法显示等类似提示。

她说,最初,只有固网宽带用户受到影响,后扩散到移动用户,不过打电话、发短信业务不受影响。目前固网宽带的问题已经解决,但移动用户在上网冲浪时仍间歇性出现问题。

沃达丰发布的声明称,他们的工程师正在全力以赴解决问题。纽科姆称,问题由一台设备引起,目前有多少用户受到影响还很难统计。

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