新西兰电信网络频繁瘫痪现象引发反思

人气 2178   2011-10-26 22:12

网络瘫痪事件爆发后,外界对于新西兰电信公司的战略展开了讨论。有观点认为,新西兰电信的移动发展战略不明确是导致该公司出现问题的一大主因。该公司一直是一家CDMA运营商,却骤然转为以WCDMA为主的发展路线,而该公司在经历了战略上的急转弯后并没有重视对于新网络的投资,从而因网络容量不足引发了这一系列的问题。

有分析师认为,新西兰电信公司一直没有足够好的移动战略,而相比之下,沃达丰则要老道得多。新西兰电信一直疲于运营三种不同的网络。此外,在过去几年中对于网络的投资也明显不足。比如,新西兰电信只有两部无线网络控制器(RNC),而沃达丰则拥有6部。尽管新西兰电信首席执行官Reynolds一直坚称这并不是导致其网络瘫痪的主要原因。但是该公司此前曾间接承认,导致其1月27日网络瘫痪的原因是其位于克赖斯特彻奇市的无线网络控制器流量出现暴增。该公司此前曾表示,将在今年晚些时候增加数个无线网络控制器,其中3月中旬就计划装配两部。

分析师称,以往的投资不足带给新西兰电信的后果是,该公司要再花费数千万美元才能令网络恢复良好功能。

对于电信业来说,新西兰电信的遭遇是近来又一起因为流量过大导致网络瘫痪的案例,而且后果之严重同AT&T、O2大有愈演愈烈之势。于是,均在积极推动数据业务发展的运营商们开始对这一问题展开了反思。

从新西兰电信和AT&T、O2等公司的遭遇来看,数据业务大有从“美酒”变为“苦果”的趋势。前几年,为了推高非话业务收入,运营商不惜血本力促数据业务的发展。而今,数据业务发展起来了,但随之而来的庞大数据流也使众多运营商相继遭遇了严重的网络瓶颈问题,就连许多超级电信巨头也不能幸免。

以AT&T为例,该公司自2007年6月29日推出了iPhone之后,该公司网内的数据流量3年内激增了5000%,AT&T的网络多次出现拥塞或是局部瘫痪的情况。美国消费者组织进行的调查显示,去年12月手机用户最不满意的移动运营商就是AT&T。受调查用户普遍反映AT&T提供的语音服务质量非常差。而在圣诞节后几天,AT&T一度在纽约地区停售i-Phone手机。在遭到用户的强烈反对后,AT&T又不得不恢复了纽约地区的销售。业内人士称,由于纽约是全美iPhone数据使用量最大的城市之一,因此,AT&T可能希望通过这种做法来限制这一区域的iPhone使用量。

遭遇了数据流量激增难题的并非只有AT&T一家。几乎是在去年年底同一时间,西班牙电信旗下的O2也公开表示,在过去6个月中,iPhone等智能手机用户所产生的数据流量令其伦敦通信网络备感压力,导致一些用户周期性无法拨打接听电话或传输数据。去年,O2网络中的数据流量增长了18倍。

这应该引起电信业的深思。一方面,整个业界似乎都没有预料到数据业务会发展得如此迅猛,而另一方面,运营商在网络升级方面的投入确实明显不足。幸而,这一问题如今就显露出来,让许多后来者得以借鉴先行者的经验。

有业内人士指出,导致AT&T网络数据量激增的一大原因是其iPhone用户享受的都是单一费率的包月套餐。这也就导致用户在使用数据业务时无所顾忌,无形中增加了网络的压力。于是,越来越多的运营商开始考虑取消移动宽带包月形式,而改用以流量计费的方式。

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